Bán Lẻ Thương Mại Điện Tử
Dịch Vụ Vận Chuyển Xuyên Biên Giới

Thương mại điện tử xuyên biên giới là gì? Cơ hội và thách thức

Nguyễn Viết Lộc
Thương mại điện tử xuyên biên giới là gì? Cơ hội và thách thức
Chia sẻ ngay:

Trước bối cảnh bùng nổ của thời đại 4.0, việc bán hàng đa quốc gia, thương mại điện tử xuyên biên giới đã trở thành một phương thức kinh doanh được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Nếu bạn đang tìm kiếm những thông tin liên quan đến loại hình kinh doanh này, đọc ngay bài viết của Efex dưới đây sẽ giúp giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

Định nghĩa thương mại điện tử xuyên biên giới là gì?

Thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border e-commerce) là hình thức mua bán giữa các doanh nghiệp hoặc cá nhân ở các quốc gia khác nhau thông qua việc đặt hàng và thanh toán trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới. Đây là một phương thức hiệu quả và tiện lợi, cho phép các bên tham gia trao đổi hàng hóa và dịch vụ một cách nhanh chóng và thuận tiện.

xu-huong-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi
thương mại điện tử xuyên biên giới đang là xu hướng hiện nay

Ví dụ, một người dùng ở Việt Nam muốn mua một đôi giày thể thao từ một nhà sản xuất ở Trung Quốc. Người dùng có thể truy cập vào trang web thương mại điện tử như Alibaba hoặc AliExpress và tìm kiếm sản phẩm mong muốn. Sau khi chọn được đôi giày phù hợp, người dùng có thể đặt hàng và thanh toán trực tuyến thông qua các phương thức thanh toán quốc tế như thẻ tín dụng hoặc PayPal.

>> Xem thêm: Kho thương mại điện tử là gì?

>> Xem thêm: Hướng dẫn quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu nhanh chóng, chính xác

Những lợi ích của thương mại điện tử xuyên biên giới

Bạn đang không biết có nên bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử xuyên biến giới? Dưới đây là 5 lợi ích TMĐT xuyên biên giới bạn phải biết:

  • Tiếp cận thị trường toàn cầu: Thương mại điện tử xuyên biên giới cho phép chủ doanh nghiệp tiếp cận và khai thác thị trường quốc tế một cách dễ dàng. Từ đó mở ra cơ hội kinh doanh rộng lớn và tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng mới.
  • Mở rộng quy mô kinh doanh: Thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới, chủ doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô kinh doanh và phát triển hệ thống phân phối toàn cầu. Thương mại điện tư xuyên biên giới sẽ giúp tăng doanh số bán hàng và tăng trưởng tài chính của doanh nghiệp.
  • Giảm chi phí vận hành: Thương mại điện tử xuyên biên giới giúp giảm thiểu các chi phí vận hành, như chi phí thuê mặt bằng, chi phí nhân công và chi phí quảng cáo. Chủ doanh nghiệp có thể quản lý hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả hơn và tiết kiệm chi phí.
  • Tăng cường tương tác và phản hồi từ khách hàng: Thông qua các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới, chủ doanh nghiệp có thể tương tác trực tiếp với khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Thương mại điện tư xuyên biên giới giúp nắm bắt nhu cầu của khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn, đồng thời tăng cường phản hồi từ khách hàng.
  • Khả năng đo lường và phân tích hiệu quả: Thương mại điện tử xuyên biên giới cung cấp các công cụ phân tích và đo lường hiệu quả giúp chủ doanh nghiệp theo dõi và đánh giá các hoạt động kinh doanh. Thương mại điện tư xuyên biên giới giúp chủ doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường và áp dụng các chiến lược kinh doanh phù hợp.

>> Xem thêm: Hướng dẫn tra cứu thông tin tờ khai hải quan nhanh chóng, chính xác nhất 

Thách thức khi bán hàng xuyên biên giới

Không thể phủ nhận rằng, bán hàng xuyên biên giới là một cơ hội và chiến lược tăng trưởng trong thời đại hiện nay. Tuy nhiên, hoạt động thương mại xuyên biên giới tồn tại những hạn chế, thách thức. Sau đây là 5 thách thức chính bạn cần nắm để có những giải pháp phù hợp để kinh doanh đa quốc gia:

  • Quản lý vận chuyển và giao nhận hàng hóa: Vận chuyển và giao nhận hàng hóa qua biên giới đòi hỏi quy trình phức tạp và thủ tục hải quan. Chủ shop và doanh nghiệp cần đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển đúng hẹn, an toàn và tuân thủ các quy định hải quan của từng quốc gia.
  • Chi phí vận chuyển và phí hải quan: Bán hàng xuyên biên giới có thể đi kèm với chi phí vận chuyển cao hơn so với bán hàng trong nước. Ngoài ra, các mặt hàng còn phải chịu các loại thuế và phí hải quan khác nhau tùy thuộc vào quy định của từng quốc gia, khiến tăng chi phí tổng cộng cho chủ shop và doanh nghiệp.
  • Quản lý rủi ro và an ninh thông tin: Trong quá trình bán hàng xuyên biên giới, có nguy cơ cao về rủi ro và an ninh thông tin, bao gồm việc mất mát hàng hóa trong quá trình vận chuyển và nguy cơ bị sao chép thông tin khách hàng. Chủ shop và doanh nghiệp cần đảm bảo rằng họ có các biện pháp bảo mật và an ninh thông tin hiệu quả để bảo vệ thông tin quan trọng và đáng tin cậy của khách hàng.
  • Hiểu văn hóa và quy định của từng thị trường: Bán hàng xuyên biên giới đòi hỏi chủ shop và doanh nghiệp hiểu về văn hóa, quy định và quyền lợi của khách hàng trong từng thị trường mục tiêu. 
  • Cạnh tranh và chiến lược tiếp thị: Thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới rất cạnh tranh, vì vậy chủ shop và doanh nghiệp phải có chiến lược tiếp thị hiệu quả để thu hút khách hàng. 

>> Khám phá ngay giải pháp bán hàng xuyên biên giới dễ dàng với EFEX

nhung-thach-thuc-khi-kinh-doanh-thuong-mai-xuyen-bien-gioi
Bên cạnh những ưu điểm, kiêm doanh thương mại điện tử quốc tế tồn tại những thách thức

Thương mại điện tử xuyên biên giới các quốc gia phát triển

Thương mại điện tử xuyên biên giới tại các thị trường nước ngoài như Mỹ, Trung Quốc, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc.. đang trở thành trào lưu của nhiều quốc gia có nền tảng thương mại điện tử phát triển.Thương mại điện tử xuyên biên giới phát triển trên nền tảng thương mại quốc tế truyền thống và kết hợp với thương mại điện tử, mang lại nhiều lợi ích cho các quốc gia.

Trung Quốc là một trong những quốc gia có tốc độ phát triển và ứng dụng thương mại điện tử xuyên biên giới nhanh chóng trong thập kỷ gần đây. Năm 2020, hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới của Trung Quốc đạt tổng giá trị 1,69 nghìn tỷ NDT, tăng 31,1% so với năm trước đó. Trong đó, giao dịch xuất khẩu qua thương mại điện tử xuyên biên giới tăng hơn 40% lên 1,12 nghìn tỷ NDT, trong khi nhập khẩu từ thị trường nước ngoài qua thương mại điện tử xuyên biên giới đạt 570 tỷ NDT, tăng 16,5%.

hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-trung-quoc-vo
Hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới vô cùng phát triển ở Trung Quốc

Tại các thị trường EU, theo số liệu từ Vụ Thị trường châu Âu - châu Mỹ, Bộ Công Thương, doanh số thương mại điện tử xuyên biên giới của 16 nước lớn nhất EU năm 2020 đạt 146 tỷ euro, chiếm khoảng 25,5% tổng doanh số thương mại điện tử của châu Âu.

Dự kiến doanh thu thương mại điện tử xuyên biên giới giữa các công ty và người tiêu dùng (B2C) toàn cầu năm 2023 sẽ đạt 2,883 nghìn tỷ USD. thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ là kênh xuất khẩu mới hiệu quả cho doanh nghiệp mở rộng thị trường, bổ sung cho kênh xuất khẩu truyền thống.

>> Xem thêm: Dịch vụ khai thuê hải quan là gì? Thông tin chi tiết cập nhật 

Thực trạng thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam

Theo báo cáo của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (NIDEA), thương mại điện tử Việt Nam đang có mức phát triển rất tích cực. Mặc dù gặp khó khăn trong 2 năm vì đại dịch Covid-19, TMĐT đã trở thành điểm sáng trong bức tranh kinh tế của Việt Nam. Hiện nay, TMĐT đang phục hồi mạnh mẽ và dự kiến đạt tốc độ tăng trưởng từ 25% đến 28% trong năm 2022.

Theo một cuộc khảo sát của Bộ Công Thương, tính đến năm 2020, Việt Nam có tổng cộng 49,3 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến (số liệu này tăng từ 32,7 triệu người vào năm 2016). Thói quen mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam dần dịch chuyển từ mua hàng truyền thống sang mua hàng trực tuyến thông qua các phương tiện điện tử.

nhu-cau-mua-sam-online-tang-hau-covid
Nhu cầu mua sắm online trong và ngoài nước của người dân Việt Nam hâu Covid có xu hướng tăng

Hiệp định thương mại tự do giữa Việt Nam và EU (EVFTA) cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam. Doanh nghiệp đã nhanh chóng nhận ra cơ hội để tiếp cận và mở rộng thị trường xuất khẩu thông qua TMĐT. Hiện nay, khoảng 32% doanh nghiệp Việt Nam đã thiết lập mối quan hệ kinh doanh với đối tác nước ngoài thông qua các kênh trực tuyến.

Kết quả khảo sát trong vòng 12 tháng (T9/2021 - T9/2022) do Amazon Global Selling (AGS) công bố vào ngày 27/10/2022 cho thấy các đối tác bán hàng Việt Nam đã ghi nhận mức tăng trưởng đáng chú ý trên Amazon, một trong những nền tảng TMĐT lớn nhất thế giới.

Minh chứng rõ ràng cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam là việc số lượng doanh nghiệp và nhà bán hàng Việt Nam tham gia nền tảng Amazon đã tăng lên đáng kể. Trong năm 2022, hơn 80% doanh nghiệp và nhà bán hàng Việt Nam đã tham gia trên nền tảng này, trong khi con số này chỉ là 15% vào năm 2021.

Chỉ trên nền tảng Amazon, đã có gần 10 triệu sản phẩm "made in Vietnam" được bán ra trên toàn cầu trong năm 2022, tập trung chủ yếu vào các mặt hàng như chăm sóc sức khỏe, trang trí nhà cửa và đồ gia dụng.

Ngoài cái tên Amazon, sàn thương mại điện tử Alibaba.com cũng đã ghi nhận sự tham gia của khoảng 2.000 doanh nghiệp Việt Nam, với các mặt hàng như nông sản, thực phẩm chế biến-đóng gói, hàng tiêu dùng và thủ công mỹ nghệ, may mặc...

Không chỉ có hình thức thương mại điện tử xuyên biên giới B2B lớn mạnh, thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới B2C cũng đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam trong những năm gần đây. Các sàn thương mại điện tử phổ biến hiện nay như Amazon, Shopee, Lazada... cho phép người tiêu dùng Việt Nam đặt hàng trực tiếp từ nước ngoài.

>> Xem thêm: 

Mở rộng bán hàng TMĐT xuyên biên giới nhàn tênh với EFEX

Với kinh nghiệm lâu năm và mạng lưới hoạt động rộng khắp trên toàn cầu, EFEX cung cấp giải pháp vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới chuyên nghiệp, giúp các doanh nghiệp Việt Nam dễ dàng mở rộng thị trường thương mại điện tử (TMĐT) đến hàng trăm quốc gia trên toàn thế giới.

Kho hàng TMĐT chuyên nghiệp của EFEX
Kho hàng TMĐT chuyên nghiệp của EFEX

Dịch vụ vận chuyển TMĐT xuyên biên giới của EFEX tích hợp các lợi thế:

  • Mạng lưới kho vận, đối tác vận chuyển toàn cầu: EFEX có hệ thống kho vận phân bố tại hơn 30 quốc gia trên khắp các châu lục, kết nối với hơn 200 hãng vận chuyển đối tác. Điều này đảm bảo việc chuyển phát hàng hóa đến bất cứ điểm đến nào trên thế giới một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  • Thời gian vận chuyển nhanh chóng: Với các tuyến vận chuyển đường hàng không và đường biển, hàng hóa của khách hàng sẽ đến tay người mua ở nước ngoài trong vòng 3-10 ngày, tùy theo địa điểm. EFEX luôn cam kết đảm bảo thời gian giao hàng nhanh nhất có thể.
  • Cước phí vận chuyển cạnh tranh: EFEX luôn đưa ra mức phí vận chuyển hợp lý với chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết. Khách hàng có thể yên tâm không phải gánh bất kỳ chi phí phụ phát sinh nào ngoài mức phí đã cam kết.
  • Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa: Với hệ thống quản lý chất lượng nghiêm ngặt, EFEX cam kết bồi thường 100% giá trị hàng hóa trong trường hợp mất mát hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Khách hàng hoàn toàn yên tâm gửi gắm hàng hóa đến EFEX.
  • Cổng thông tin minh bạch 24/7: EFEX trang bị Tracking Number cho toàn bộ đơn hàng, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi tình trạng vận chuyển. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng nhiệt tình luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.

Hãy tin tưởng EFEX để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu, mở rộng thị trường và bán hàng thương mại điện tử toàn cầu cho doanh nghiệp của bạn. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và báo giá chi tiết.

Kết luận

Hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới có thể phức tạp, với các quy định và khó khăn tiềm ẩn cho chủ doanh nghiệp mới bắt đầu. Tuy nhiên, trong một nền kinh tế số ngày càng phát triển, các ràng buộc về biên giới và quốc gia không còn là giới hạn như trước đây. hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giớichính là một cơ hội vô cùng lớn, cho phép các công ty mở rộng phạm vi kinh doanh phạm vi toàn cầu.

Hiện nay, EFEX cung cấp giải pháp vận chuyển hàng nhanh chóng bằng cách kết nối với các công ty vận chuyển hàng đầu. Với hệ thống theo dõi tiên tiến bậc nhất của EFEX, bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ địa điểm nào.

Bạn đang mong muốn hoàn thiện đơn hàng xuyên biên giới đa thị trường? EFEX luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong việc thực hiện công việc phức tạp này với giải pháp vận chuyển chuyên nghiệp và thời gian nhanh chóng của chúng tôi. 

Liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn và nhận mức ưu đãi sốc!

Thông tin liên hệ:

avatar
Nguyễn Viết LộcNguyễn Viết Lộc là chuyên viên Content tại EFEX. Dựa trên kinh nghiệm 2 năm trong ngành TMĐT, hậu cần và Logistics, Nguyễn Viết Lộc chia sẻ các bài viết hữu ích cho độc giả để biến hoạt động kinh doanh nhàm chán, khó khăn của doanh nghiệp SME tại Việt Nam trở nên thú vị, nhiều sắc màu và hiệu quả.