logo
logo
Bán Lẻ Thương Mại Điện Tử
Dịch Vụ Vận Chuyển Xuyên Biên Giới

Thương mại điện tử xuyên biên giới là gì? Cơ hội và thách thức

Nguyễn Viết Lộc
Thương mại điện tử xuyên biên giới là gì? Cơ hội và thách thức
Chia sẻ ngay:

Trước bối cảnh bùng nổ của thời đại 4.0, việc bán hàng đa quốc gia, thương mại điện tử xuyên biên giới đã trở thành một phương thức kinh doanh được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Nếu bạn đang tìm kiếm những thông tin liên quan đến loại hình kinh doanh này, đọc ngay bài viết của Efex dưới đây sẽ giúp giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

Định nghĩa thương mại điện tử xuyên biên giới là gì?

Thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border e-commerce) là hình thức mua bán giữa các doanh nghiệp hoặc cá nhân ở các quốc gia khác nhau thông qua việc đặt hàng và thanh toán trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới. Đây là một phương thức hiệu quả và tiện lợi, cho phép các bên tham gia trao đổi hàng hóa và dịch vụ một cách nhanh chóng và thuận tiện.

xu-huong-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi
thương mại điện tử xuyên biên giới đang là xu hướng hiện nay

Ví dụ, một người dùng ở Việt Nam muốn mua một đôi giày thể thao từ một nhà sản xuất ở Trung Quốc. Người dùng có thể truy cập vào trang web thương mại điện tử như Alibaba hoặc AliExpress và tìm kiếm sản phẩm mong muốn. Sau khi chọn được đôi giày phù hợp, người dùng có thể đặt hàng và thanh toán trực tuyến thông qua các phương thức thanh toán quốc tế như thẻ tín dụng hoặc PayPal.

>> Xem thêm: Kho thương mại điện tử là gì?

>> Xem thêm: Hướng dẫn quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu nhanh chóng, chính xác

Những lợi ích của thương mại điện tử xuyên biên giới

Bạn đang không biết có nên bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử xuyên biến giới? Dưới đây là 5 lợi ích TMĐT xuyên biên giới bạn phải biết:

  • Tiếp cận thị trường toàn cầu: Thương mại điện tử xuyên biên giới cho phép chủ doanh nghiệp tiếp cận và khai thác thị trường quốc tế một cách dễ dàng. Từ đó mở ra cơ hội kinh doanh rộng lớn và tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng mới.
  • Mở rộng quy mô kinh doanh: Thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới, chủ doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô kinh doanh và phát triển hệ thống phân phối toàn cầu. Thương mại điện tư xuyên biên giới sẽ giúp tăng doanh số bán hàng và tăng trưởng tài chính của doanh nghiệp.
  • Giảm chi phí vận hành: Thương mại điện tử xuyên biên giới giúp giảm thiểu các chi phí vận hành, như chi phí thuê mặt bằng, chi phí nhân công và chi phí quảng cáo. Chủ doanh nghiệp có thể quản lý hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả hơn và tiết kiệm chi phí.
  • Tăng cường tương tác và phản hồi từ khách hàng: Thông qua các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới, chủ doanh nghiệp có thể tương tác trực tiếp với khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Thương mại điện tư xuyên biên giới giúp nắm bắt nhu cầu của khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn, đồng thời tăng cường phản hồi từ khách hàng.
  • Khả năng đo lường và phân tích hiệu quả: Thương mại điện tử xuyên biên giới cung cấp các công cụ phân tích và đo lường hiệu quả giúp chủ doanh nghiệp theo dõi và đánh giá các hoạt động kinh doanh. Thương mại điện tư xuyên biên giới giúp chủ doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường và áp dụng các chiến lược kinh doanh phù hợp.

>> Xem thêm: Hướng dẫn tra cứu thông tin tờ khai hải quan nhanh chóng, chính xác nhất 

Thách thức khi bán hàng xuyên biên giới

Không thể phủ nhận rằng, bán hàng xuyên biên giới là một cơ hội và chiến lược tăng trưởng trong thời đại hiện nay. Tuy nhiên, hoạt động thương mại xuyên biên giới tồn tại những hạn chế, thách thức. Sau đây là 5 thách thức chính bạn cần nắm để có những giải pháp phù hợp để kinh doanh đa quốc gia:

  • Quản lý vận chuyển và giao nhận hàng hóa: Vận chuyển và giao nhận hàng hóa qua biên giới đòi hỏi quy trình phức tạp và thủ tục hải quan. Chủ shop và doanh nghiệp cần đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển đúng hẹn, an toàn và tuân thủ các quy định hải quan của từng quốc gia.
  • Chi phí vận chuyển và phí hải quan: Bán hàng xuyên biên giới có thể đi kèm với chi phí vận chuyển cao hơn so với bán hàng trong nước. Ngoài ra, các mặt hàng còn phải chịu các loại thuế và phí hải quan khác nhau tùy thuộc vào quy định của từng quốc gia, khiến tăng chi phí tổng cộng cho chủ shop và doanh nghiệp.
  • Quản lý rủi ro và an ninh thông tin: Trong quá trình bán hàng xuyên biên giới, có nguy cơ cao về rủi ro và an ninh thông tin, bao gồm việc mất mát hàng hóa trong quá trình vận chuyển và nguy cơ bị sao chép thông tin khách hàng. Chủ shop và doanh nghiệp cần đảm bảo rằng họ có các biện pháp bảo mật và an ninh thông tin hiệu quả để bảo vệ thông tin quan trọng và đáng tin cậy của khách hàng.
  • Hiểu văn hóa và quy định của từng thị trường: Bán hàng xuyên biên giới đòi hỏi chủ shop và doanh nghiệp hiểu về văn hóa, quy định và quyền lợi của khách hàng trong từng thị trường mục tiêu. 
  • Cạnh tranh và chiến lược tiếp thị: Thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới rất cạnh tranh, vì vậy chủ shop và doanh nghiệp phải có chiến lược tiếp thị hiệu quả để thu hút khách hàng. 

>> Khám phá ngay giải pháp bán hàng xuyên biên giới dễ dàng với EFEX

nhung-thach-thuc-khi-kinh-doanh-thuong-mai-xuyen-bien-gioi
Bên cạnh những ưu điểm, kiêm doanh thương mại điện tử quốc tế tồn tại những thách thức

Thương mại điện tử xuyên biên giới các quốc gia phát triển

Thương mại điện tử xuyên biên giới tại các thị trường nước ngoài như Mỹ, Trung Quốc, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc.. đang trở thành trào lưu của nhiều quốc gia có nền tảng thương mại điện tử phát triển.Thương mại điện tử xuyên biên giới phát triển trên nền tảng thương mại quốc tế truyền thống và kết hợp với thương mại điện tử, mang lại nhiều lợi ích cho các quốc gia.

Trung Quốc là một trong những quốc gia có tốc độ phát triển và ứng dụng thương mại điện tử xuyên biên giới nhanh chóng trong thập kỷ gần đây. Năm 2020, hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới của Trung Quốc đạt tổng giá trị 1,69 nghìn tỷ NDT, tăng 31,1% so với năm trước đó. Trong đó, giao dịch xuất khẩu qua thương mại điện tử xuyên biên giới tăng hơn 40% lên 1,12 nghìn tỷ NDT, trong khi nhập khẩu từ thị trường nước ngoài qua thương mại điện tử xuyên biên giới đạt 570 tỷ NDT, tăng 16,5%.

hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-trung-quoc-vo
Hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới vô cùng phát triển ở Trung Quốc

Tại các thị trường EU, theo số liệu từ Vụ Thị trường châu Âu - châu Mỹ, Bộ Công Thương, doanh số thương mại điện tử xuyên biên giới của 16 nước lớn nhất EU năm 2020 đạt 146 tỷ euro, chiếm khoảng 25,5% tổng doanh số thương mại điện tử của châu Âu.

Dự kiến doanh thu thương mại điện tử xuyên biên giới giữa các công ty và người tiêu dùng (B2C) toàn cầu năm 2023 sẽ đạt 2,883 nghìn tỷ USD. thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ là kênh xuất khẩu mới hiệu quả cho doanh nghiệp mở rộng thị trường, bổ sung cho kênh xuất khẩu truyền thống.

>> Xem thêm: Dịch vụ khai thuê hải quan là gì? Thông tin chi tiết cập nhật 2023 

Thực trạng thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam

Theo báo cáo của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (NIDEA), thương mại điện tử Việt Nam đang có mức phát triển rất tích cực. Mặc dù gặp khó khăn trong 2 năm vì đại dịch Covid-19, TMĐT đã trở thành điểm sáng trong bức tranh kinh tế của Việt Nam. Hiện nay, TMĐT đang phục hồi mạnh mẽ và dự kiến đạt tốc độ tăng trưởng từ 25% đến 28% trong năm 2022.

Theo một cuộc khảo sát của Bộ Công Thương, tính đến năm 2020, Việt Nam có tổng cộng 49,3 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến (số liệu này tăng từ 32,7 triệu người vào năm 2016). Thói quen mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam dần dịch chuyển từ mua hàng truyền thống sang mua hàng trực tuyến thông qua các phương tiện điện tử.

nhu-cau-mua-sam-online-tang-hau-covid
Nhu cầu mua sắm online trong và ngoài nước của người dân Việt Nam hâu Covid có xu hướng tăng

Hiệp định thương mại tự do giữa Việt Nam và EU (EVFTA) cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam. Doanh nghiệp đã nhanh chóng nhận ra cơ hội để tiếp cận và mở rộng thị trường xuất khẩu thông qua TMĐT. Hiện nay, khoảng 32% doanh nghiệp Việt Nam đã thiết lập mối quan hệ kinh doanh với đối tác nước ngoài thông qua các kênh trực tuyến.

Kết quả khảo sát trong vòng 12 tháng (T9/2021 - T9/2022) do Amazon Global Selling (AGS) công bố vào ngày 27/10/2022 cho thấy các đối tác bán hàng Việt Nam đã ghi nhận mức tăng trưởng đáng chú ý trên Amazon, một trong những nền tảng TMĐT lớn nhất thế giới.

Minh chứng rõ ràng cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam là việc số lượng doanh nghiệp và nhà bán hàng Việt Nam tham gia nền tảng Amazon đã tăng lên đáng kể. Trong năm 2022, hơn 80% doanh nghiệp và nhà bán hàng Việt Nam đã tham gia trên nền tảng này, trong khi con số này chỉ là 15% vào năm 2021.

Chỉ trên nền tảng Amazon, đã có gần 10 triệu sản phẩm "made in Vietnam" được bán ra trên toàn cầu trong năm 2022, tập trung chủ yếu vào các mặt hàng như chăm sóc sức khỏe, trang trí nhà cửa và đồ gia dụng.

Ngoài cái tên Amazon, sàn thương mại điện tử Alibaba.com cũng đã ghi nhận sự tham gia của khoảng 2.000 doanh nghiệp Việt Nam, với các mặt hàng như nông sản, thực phẩm chế biến-đóng gói, hàng tiêu dùng và thủ công mỹ nghệ, may mặc...

Không chỉ có hình thức thương mại điện tử xuyên biên giới B2B lớn mạnh, thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới B2C cũng đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam trong những năm gần đây. Các sàn thương mại điện tử phổ biến hiện nay như Amazon, Shopee, Lazada... cho phép người tiêu dùng Việt Nam đặt hàng trực tiếp từ nước ngoài.

>> Xem thêm: 

Top 3 website thương mại điện tử xuyên biên giới

Amazon

Amazon.com là một trong các trang web thương mại điện tử quốc tế nằm trong top 3 Efex giới thiệu cho bạn. Xuất phát từ Hoa Kỳ, Ban đầu, Amazon chỉ bán sách trực tuyến, nhưng hiện nay nó đã trở thành trang web thương mại điện tử hàng đầu trên toàn cầu với sự đa dạng về hàng hóa và ngành hàng, bao gồm sách báo, thiết bị điện tử, mỹ phẩm, và các sản phẩm chuyên dụng khác.

san-thuong-mai-dien-tu-amazon
Sàn thương mại điện tử xuyên biên giới Amazon

Đối với những người bán hàng, sở hữu một cửa hàng trên Amazon không chỉ mang lại cơ hội tiếp cận với một lượng khách hàng tiềm năng lớn, mà còn là cơ hội để quảng cáo thương hiệu trên nền tảng toàn cầu này.

Amazon cũng có nhiều chính sách bảo vệ quyền lợi của người dùng và cung cấp các gói ưu đãi đặc biệt cho người dùng Amazon Prime, bao gồm giảm giá sản phẩm, ưu tiên vận chuyển hàng hóa và miễn phí vận chuyển. Điều này giúp duy trì sự hài lòng và giữ chân người tiêu dùng trong thời gian dài.

Ưu điểm:

  • Tiếp cận người tiêu dùng toàn cầu đa dạng và phong phú: Người bán có thể tiếp cận được đối tượng khách hàng đa dạng về địa điểm, văn hóa và quốc tịch, từ Mỹ, Châu Âu, Châu Á cho đến các quốc gia khác trên thế giới.
  • Khả năng quảng cáo thương hiệu: Bằng cách sử dụng các dịch vụ quảng cáo như Amazon Advertising, người bán có thể đưa sản phẩm và thương hiệu của mình trước mắt một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
  • Được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên nghiệp của Amazon: Từ hướng dẫn về cách tạo và quản lý gian hàng trực tuyến, cung cấp thông tin về chính sách và quy định, cho đến hỗ trợ về kỹ thuật và giải đáp các vấn đề liên quan, người bán có thể nhận được sự hỗ trợ đáng tin cậy từ Amazon.Hệ thống vận chuyển và kho bãi hiệu quả:
  • Amazon có một hệ thống vận chuyển và kho bãi rộng lớn và hiệu quả: Người bán có thể tận dụng cơ sở hạ tầng vận chuyển và kho bãi của Amazon để quản lý và vận chuyển hàng hóa một cách thuận tiện và nhanh chóng.

eBay

eBay.com là một trong các sàn thương mại điện tử quốc tế có nguồn gốc tại Mỹ. eBay được coi là một trong những thành công hiếm hoi từ trào lưu DOTCOM vào cuối thập kỷ 90. Ban đầu, eBay chỉ là một trang web đấu giá trực tuyến cho các mặt hàng, nhưng sau đó đã chuyển đổi thành một Marketplace đích thực với sự đa dạng về nhà bán hàng và các loại sản phẩm.

ban-hang-da-quoc-gia-ebay
Kinh doanh, bán hàng đa quốc gia dễ dàng với eBay

Mặc dù eBay đã tham gia vào thị trường Việt Nam từ rất sớm, nhưng hiện nay họ đã rút lui khỏi đất nước này, để lại sự nuối tiếc cho nhiều chuyên gia thương mại điện tử. Điểm khác biệt của eBay so với Amazon là trang web này tập trung nhiều hơn vào nhà bán hàng hơn là người mua, mặc dù người mua vẫn tạo ra lợi nhuận cho eBay, nhưng nguồn thu chính của trang web này vẫn là từ phí đăng tin rao bán sản phẩm của các nhà bán hàng.

Ưu điểm:

  • Tiếp cận được khách hàng đa dạng và trên toàn thế giới: eBay là một nền tảng quốc tế, cho phép bạn tiếp cận với khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Điều này mang lại cơ hội tiềm năng để mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng
  • Dễ dàng mở gian hàng trên eBay: eBay cung cấp một giao diện đơn giản và dễ sử dụng cho việc mở gian hàng trực tuyến. Bạn có thể tạo và quản lý gian hàng của mình một cách nhanh chóng và thuận tiện.
  • Chi phí ban đầu thấp: Mở một gian hàng trên eBay không đòi hỏi một số vốn đầu tư lớn. Bạn có thể bắt đầu kinh doanh với một số lượng sản phẩm nhỏ và dần dần mở rộng quy mô kinh doanh khi có nhu cầu.

Taobao

Taobao.com là trang web thương mại điện tử lớn nhất tại Trung Quốc, thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba. Nền tảng này hoạt động như một chợ trực tuyến, kết nối người bán và người mua thông qua việc cung cấp các gian hàng điện tử miễn phí. Taobao tập trung vào việc kết nối các doanh nghiệp nhỏ và cá nhân bán hàng trực tuyến với khách hàng cuối cùng. Mô hình kinh doanh của Taobao bao gồm B2C (doanh nghiệp đến người tiêu dùng) và C2C (cá nhân đến cá nhân).

ban-hang-xuyen-bien-gioi-tao-bao
Taobao sở hữu những ưu điểm phù hợp với việc kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam

Hiện nay, Taobao đã chiếm hơn 80% thị phần thương mại điện tử tại Trung Quốc, với hàng triệu mẫu mã sản phẩm đa dạng thuộc nhiều ngành hàng khác nhau. Trên Taobao, người mua có thể nhắn tin trực tiếp với người bán hàng 24/7 và được hưởng nhiều chính sách đổi trả linh hoạt, từ đó tạo sự tin tưởng cho khách hàng khi mua hàng trên nền tảng này.

Ưu điểm:

  • Thị trường rộng lớn: Taobao là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Trung Quốc, với một thị trường khổng lồ và đa dạng về khách hàng tiềm năng.
  • Đa dạng khách hàng: Với mô hình kinh doanh linh hoạt và thay đổi liên tục, Taobao thu hút một đội ngũ khách hàng tiềm năng đa dạng, tạo cơ hội kinh doanh cho các ngành hàng khác nhau.
  • Chủ động trong rao bán và quảng cáo: Taobao cho phép người bán hàng chủ động trong việc rao bán và quảng cáo sản phẩm của mình trên nền tảng, giúp nâng cao khả năng tiếp cận và tạo sự chú ý từ khách hàng.
  • Lựa chọn dịch vụ vận chuyển và kho bãi: Trên Taobao, người bán hàng có nhiều lựa chọn về dịch vụ vận chuyển và kho bãi, giúp tối ưu hóa quy trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa, đảm bảo sự thuận tiện và hiệu quả cho việc bán hàng.

Kết luận

Hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới có thể phức tạp, với các quy định và khó khăn tiềm ẩn cho chủ doanh nghiệp mới bắt đầu. Tuy nhiên, trong một nền kinh tế số ngày càng phát triển, các ràng buộc về biên giới và quốc gia không còn là giới hạn như trước đây. hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới chính là một cơ hội vô cùng lớn, cho phép các công ty mở rộng phạm vi kinh doanh phạm vi toàn cầu.

Hiện nay, EFEX cung cấp giải pháp vận chuyển hàng nhanh chóng bằng cách kết nối với các công ty vận chuyển hàng đầu. Với hệ thống theo dõi tiên tiến bậc nhất của Efex, bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ địa điểm nào.

Bạn đang mong muốn hoàn thiện đơn hàng xuyên biên giới đa thị trường? EFEX luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong việc thực hiện công việc phức tạp này với giải pháp vận chuyển chuyên nghiệp và thời gian nhanh chóng của chúng tôi. 

Liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn và nhận mức ưu đãi sốc!

Thông tin liên hệ:

avatar
Nguyễn Viết LộcNguyễn Viết Lộc là chuyên viên Content tại EFEX. Dựa trên kinh nghiệm 2 năm trong ngành TMĐT, hậu cần và Logistics, Nguyễn Viết Lộc chia sẻ các bài viết hữu ích cho độc giả để biến hoạt động kinh doanh nhàm chán, khó khăn của doanh nghiệp SME tại Việt Nam trở nên thú vị, nhiều sắc màu và hiệu quả.