Nếu bạn là những “chiến thần” mua sắm online, chắc hẳn rằng Tiki không còn quá xa lạ. Tương tự như Shopee hay Lazada, Tiki cũng là một sàn thương mại điện tử hấp dẫn các nhà kinh doanh. Tiki cung cấp các sản phẩm đa ngành hàng và bạn đang có nhu cầu kinh doanh trên Tiki? Vậy cách đăng ký bán hàng trên Tiki liệu có giống với các sàn thương mại điện tử khác? Cần chú ý những gì để việc kinh doanh trở nên thuận lợi hơn? - Nội dung bài viết dưới đây sẽ làm rõ vấn đề này.
Để bán hàng ở bất cứ sàn thương mại điện tử nào chúng ta cũng cần bước đăng ký tài khoản, Tiki cũng không ngoại lệ. Sau đây là cách đăng ký bán hàng Tiki nhanh nhất. Nắm chắc và hiểu rõ sẽ giúp bạn dễ dàng đăng ký thành công tài khoản bán hàng ngay từ lần đầu tiên.
Đầu tiên, bạn vào giao diện chính bán hàng của Tiki. Bạn có thể truy cập nhanh chóng tại đây.
Tại giao diện này, ngay góc trên bên phải của màn hình có danh mục “Bán hàng cùng Tiki”. Bạn click vào đó sẽ xuất hiện 1 bảng như hình bình dưới và ấn vào “Đăng ký ngay”.
Đây là bước đầu để tiến hành tạo tài khoản tiki. Sau khi click chọn “Đăng ký ngay” sẽ xuất hiện ô cửa sổ với những thông tin yêu cầu cần khai báo.
Sau khi ấn vào nút đăng ký, giao diện mới sẽ hiện ra như hình bên dưới. Việc bạn cần làm ngay lúc này là điền tất cả thông tin được yêu cầu trong form đăng ký. Mọi thông tin phải chính xác và đầy đủ, đặc biệt là thông tin liên lạc.
Vì đây là thông mà Tiki dùng để trao đổi và quản ký các hoat động với các đơn vị kinh doanh, nên nếu có sai sót sẽ gây ra nhiều vấn đề liên quan đến quyền lợi của người bán sau này. Ở phần “Thông tin doanh nghiệp” bạn cần phải đáp ứng được một số chứng từ cơ bản mà Tiki yêu cầu. Cụ thể:
Nếu thiếu một trong những giấy tờ trên, yêu cầu xét duyệt của bạn có thể bị từ chối. Và một điều bạn cần hết sức lưu ý, đó là các giấy tờ và chứng từ trên phải nộp bằng bản scan. Tiki chỉ chấp nhận những tập tin được định dạng như pdf, word, dung lượng sẽ được quy dịnh rõ ràng trong khoảng nào đó. Những trường hợp khác Tiki đều không chấp nhận xử lý.
>> Xem thêm: Fulfillment là gì? Giải pháp hoàn tất đơn hàng tối ưu TMĐT
>> Xem thêm: Hệ Thống Quản Lý Đơn Hàng (OMS): Chức Năng Và Lợi Ích
Tại trang kế tiếp, bạn tải xuống file biểu mẫu đã có sẵn “Danh mục sản phẩm”. Tiếp theo, điền tất cả các sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh vào biểu mẫu, sau đó đăng tải tệp lên trên hệ thống của Tiki. Bạn cũng cần chọn danh mục sản phẩm chính mà bạn phân phối theo yêu cầu của Tiki.
Sau khi đã điền xong các thông tin nói trên và đảm bảo chúng đã chính xác và, đầy đủ và rõ ràng thì tick vào “Tôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý với các điều khoản, chính sách & quy định khi kinh doanh trên sàn Tiki”. Cuối cùng là ấn “Hoàn tất biểu mẫu và gửi” là xong.
Việc khai báo sản phẩm và ngành hàng sẽ có tác động đến quá trình hoạt động bán hàng trên Tiki. Ngoài việc Tiki giúp bạn chạy thuật toán quảng cáo sản phẩm đến đúng đối tượng còn tung ra nhiều mã giảm giá dành riêng cho shop, cho ngành hàng đấy.
Sau khi hoàn tất các bước trên thì bạn đã hoàn tất quá trình đăng ký bán hàng trên Tiki. Giờ đây, bạn chỉ cần chờ phản hồi từ phía Tiki. Thời gian phản hồi sẽ từ 24 đến 48 giờ đông hồ. Nếu hồ sơ đăng ký của bạn được phê duyệt và thông qua, thì hợp đồng sẽ được gửi đến bạn qua bưu điện. Hợp đồng giữa bạn và Tiki sẽ được Tiki soạn thảo sẵn với đầy đủ tất cả các điều khoản, yêu cầu, chế tài phù hợp với cả hai bên.
Đây cũng chính là bản cam kết mà Tiki dành cho bạn. Nếu như quá trình đăng ký xảy ra sai sót, thông tin cung cấp thiếu hoặc sai thì sẽ dẫn đến yêu cầu đăng ký bị từ chối. Việc cần làm lúc này là bạn hãy rà soát lại những thông tin từ bước 1. Phát hiện lỗi sai và sửa sau đó chỉ cần phản hồi lại cho Tiki. Hệ thống Tiki sẽ kiểm tra và kiểm duyệt lại yêu cần của bạn.
Nếu mong muốn việc kinh doanh trở nên có hiệu quả nhanh chóng hơn, bạn có thể tham gia khóa học “Tăng trưởng kinh doanh cùng Tiki”. Với khóa học này, Tiki sẽ gửi cho bạn các tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống, để bạn có thể nắm rõ các quy trình cũng như các quy định ban hàng ở Tiki dành cho đối tác.
Việc hiểu cũng như nắm rõ các quy trình bán hàng sẽ giúp bạn chủ động hơn. Ngoài ra còn giúp bạn nắm bắt tâm lý khách hàng rất tốt, từ đó có phương hướng hoạt động mới phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Có một điều quan trọng mà người bán hàng cần ghi nhớ. Đó là nhà bán hàng cần nắm rõ các chính sách cũng như là quy định dành riêng cho nhà bán hàng. Lý do là để tránh các trường hợp có thái độ không tốt, tiêu cực khi bị mắc lỗi và bị phạt bởi Tiki. Không những gây lãng phí thời gian và tiền bạc mà còn làm giảm mức độ uy tín của shop bạn.
Sau khi có gian hàng của riêng mình, thì tiếp đến bạn cần thiết lập gian hàng. Bên dưới là các bước để thiết lập gian hàng để bạn có thể bắt đầu kinh doanh sản phẩm của mình trên Tiki.
Thông tin gian hàng: Mọi thông tin gian hàng mà bạn đăng ký sẽ được Tiki cập nhật. Nhưng bạn cũng có thể nhập thủ công cho thông tin gian hàng của mình để đảm bảo đầy đủ và chính xác nhất. Việc cập nhập thông tin dưới phần mô tả sẽ giúp khách hàng dễ hình dung và hiểu rõ hơn về sản phẩm. Từ đó nhanh chóng đi đến quyết định mua hàng.
Đối với đơn vị kinh doanh, bạn hoàn toàn có quyền tự quyết định phương thức vận chuyển. Trong phần lựa chọn loại hình vận chuyển bạn sẽ có hai lựa chọn, cụ thể như sau:
Tiếp theo, nếu bạn chọn loại hình chuyển qua kho Tiki thì cần cung cấp những thông tin cần thiết sau:
Sau khi lựa chọn xong loại hình vận chuyển sản phẩm, bước tiếp theo bạn cần xác thực thông tin của doanh nghiệp. Chúng bao gồm các thông tin địa chỉ email, số điện thoại, mã số thuế doanh nghiệp,... Cung cấp thông tin doanh nghiệp giúp kênh bán hàng của bạn minh bạch về nguồn gốc. Đồng thời củng cố niềm tin với khách hàng.
Những đơn vị chủ quan bỏ qua mục thông tin này đôi khi sẽ làm mất điểm với khách hàng về sự minh bạch, rõ ràng. Đôi khi còn “bỏ qua” các sản phẩm của shop bạn.
Trong tiến trình thiết lập kho hàng trên Tiki, bước thứ nhất bạn cần đăng nhập vào “Quản lý kho nhà cung cấp”. Bạn có thể truy cập nhanh tại đây.
Nếu chưa có kho hàng thì có nhấp vào “Thêm kho hàng” để thiết lập kho hàng trên Tiki. Việc thiết lập kho hàng là quan trọng và cần thiết, vì vậy bạn không nên bỏ qua.
Sau khi đã có gian hàng, tiếp theo người bán hàng cần là bước tạo các sản phẩm cho gian hàng của mình. Thao tác đăng tải sản phẩm lên Tiki rất dễ thực hiện. Trước hết, người bán hàng cần đăng nhập vào hệ thống trung tâm người bán (Seller Center).
Sau khi đăng nhập vào hệ thống , bạn nhấp vào mục “Sản phẩm đề nghị”. Tiếp đến, bạn click vào “Tạo sản phẩm”.
Sau đó, tại thanh tìm kiếm nhập vào tên sản phẩm bạn muốn bán để tìm kiếm sản phẩm đã có sẵn tại hệ thống này. Chú ý kiểm tra chắc chắn sản phẩm đã nằm trên gian hàng ở chế độ công khai để khách hàng có thể dễ dàng nhìn thấy.
Khi ấn nút tìm thì hệ thống sẽ hiển thị hàng loạt sản phẩm. Bạn chỉ cần nhấp vào chọn những sản phẩm mà mình muốn bán. Bước cuối cùng là nhập giá cả cho sản phẩm mà bạn bán. Cần lưu ý là giá bán không được cao hơn giá đã được niêm yết cố định trên sản phẩm.
Bạn có thể chủ động linh hoạt trong việc thiết lập giá để thu hút khách hàng. Với mã sản phẩm thì Tiki không bắt buộc phải điền, nhưng khuyến khích bạn nên điền để dễ dàng hơn trong việc quản lý sản phẩm trong gian hàng của mình. Danh mục “Thêm tài liệu” là nơi bạn sẽ đính kèm thêm hình ảnh hay những thông tin khác có liên quan đến sản phẩm của bạn. Để hoàn tất quá trình, bạn chỉ cần ấn “Tạo sản phẩm” để kết thúc quá trình.
Ở trên là quá trình tạo cho một sản phẩm. Vậy nếu tạo một lúc nhiều sản phẩm thì sẽ làm như thế nào? Cũng không quá phức tạp, bạn chỉ cần làm theo chỉ dẫn dưới đây.
Bạn vào mẫu Import sản phẩm. Sau đó, cần bổ sung các giấy tờ cho một vài sản phẩm cần tài liệu chứng nhận. Cách làm như sau: Bạn vào “Sản phẩm đề nghị” chọn “Danh sách sản phẩm”. Sau đó, bắt đầu bổ sung chứng từ được yêu cầu trên từng sản phẩm, cuối cùng chọn “Yêu cầu duyệt”.
Để việc kinh doanh thuận tiện và đạt hiệu quả hơn khi bán hàng tại Tiki. Người bán cần nắm một số chính sách để thực hiện đúng cũng như năm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Những đơn hàng nào sẽ được miễn phí hoàn toàn chi phí vận chuyển? Đó là những đơn hàng đáp ứng được các điều kiện sau đây:
Đối với những đơn hàng không đáp ứng đủ điều kiện trên thì cần chi trả phí bán hàng trên tiki theo quy định sau:
Đơn hàng sẽ không cần trả thêm phí “Hàng cồng kềnh” khi khối lượng mỗi đơn hàng đã bao gồm quà được tặng kèm dưới 2kg. Trường hợp đơn hàng trên 2kg thì phải trả thêm phí phụ. Cứ mỗi 0,5kg thì sẽ đóng thêm phí theo bảng bên dưới. Các chi phí vận chuyển hàng hoá được Tiki niêm yết. Vì thế, những hành vi cố ý nâng giá cước vận chuyển hoặc sai phạm trong khâu này sẽ chịu hình phạt từ Tiki theo quy định.
Về tên của sản phẩm:
Các đặc điểm nổi bật:
Quy định về mô tả sản phẩm:
Các trường hợp sau đây sẽ là những hình ảnh sẽ không được chấp nhận nếu phạm phải:
Tùy vào phương thức kinh doanh mà cần các chứng từ theo yêu cầu. Cụ thể được trình bày dưới đây.
Một số điều cần lưu ý khi thực hiện tạo đường link ảnh:
>> Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Sendo nhanh chóng nhất
Vậy là bài viết trên đã giúp bạn đọc biết cách đăng ký bán hàng trên Tiki. Bên cạnh đó còn hướng dẫn cách thiết lập gian hàng cũng như một số điều cần lưu ý khi đăng bán trên Tiki. Chúc bạn trở thành một nhà kinh doanh thành công nhé!