logo
logo
Vận chuyển

Mách bạn 4 cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại

Nguyễn Viết Lộc
Mách bạn 4 cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại

Nhờ vào sự phát triển của công nghệ mà mọi người có thể dễ dàng gửi hàng cũng như theo dõi hành trình vận đơn chỉ với chiếc điện thoại thông minh. Bạn đã biết cách kiểm tra đơn hàng được gửi qua bưu điện hay chưa? Trong bài viết dưới đây của EFEX sẽ hướng dẫn bạn 4 cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại cực đơn giản, chính xác nhưng không phải ai cũng biết. Cùng theo dõi nhé.

Mách bạn cách tra cứu mã vận đơn VNPost nhanh chóng, tiện lợi
Mách bạn cách tra cứu mã vận đơn VNPost nhanh chóng, tiện lợi

Cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại qua tin nhắn

Cách kiểm tra đơn hàng VNPost bằng số điện thoại được mọi người sử dụng nhiều nhất đó chính là thông qua tin nhắn. Bạn có thể tra cứu dễ dàng tra cứu đơn hàng VNPost trên điện thoại, từ smartphone cho đến điện thoại “cục gạch”.

Gửi tin nhắn để kiểm tra đơn hàng
Gửi tin nhắn để kiểm tra đơn hàng 

Cú pháp để tra cứu khá đơn giản, cụ thể bạn tiến hành soạn tin:

“EMS [khoảng cách] Mã vận đơn” gửi đến 8176.

Lưu ý rằng các số trong mã vận đơn cần được viết liền kề và chính xác tuyệt đối.

Ví dụ: EMS EC457803216VN gửi 8176.

Cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại qua tổng đài

Trong trường hợp bạn là người không rành công nghệ hoặc muốn hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên thì có thể liên hệ với tổng đài của VNPost.

Số tổng đài của VNPost là 1900545481 và hoạt động xuyên suốt từ 7:00 am đến 21:00 pm tất cả các ngày trong tuần. Cước phí thuê bao khoảng 900 đồng/phút đối với di động toàn quốc và khoảng 500 đồng/phút cho các thuê bao điện thoại cố định.

Liên hệ trực tiếp tổng đài VNPost để được hỗ trợ tra cứu
Liên hệ trực tiếp tổng đài VNPost để được hỗ trợ tra cứu

Khi được kết nối với nhân viên tổng đài, quý khách hàng chỉ cần cung cấp dãy số mã vận đơn hoặc số điện thoại gửi hàng để được hỗ trợ tra cứu thông tin về đơn hàng. Hình thức này cho phép bạn tương tác trực tiếp cũng như giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan, tuy nhiên sẽ phát sinh một chút phí cước gọi.

>> Xem thêm:

Kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện ​thoại thông qua website của VNPost

Hình thức kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại trên website của VNPost được mọi người đánh giá cao. Bởi sự tiện lợi, tính nhanh chóng, linh hoạt mà phương pháp này đem lại. Quý khách hàng có thể tham khảo và thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Nắm được mã vận đơn

Mã vận đơn của VNPost là dãy gồm 13 số dạng ExxxxxxxxVN được in dưới phần mã vạch trên phiếu gửi hàng (phiếu này bạn sẽ nhận được khi đến gửi hàng ở bưu điện).

Lưu ý rằng, mỗi đơn hàng sẽ có một mã vận đơn khác nhau.

Bước 2: Truy cập tại trang website http://www.vnpost.vn/

Sau khi truy cập vào trang chủ, bạn hãy click vào mục “Tra cứu - Định vị” ở phần phía trên bên trái. Ngay khi chọn, bạn sẽ thấy hiện ra ô tìm kiếm để bạn nhập “Mã vận đơn” hoặc số điện thoại vào. Sau đó bạn hãy chọn “Tìm kiếm”.

Website tra cứu mã vận đơn của VNPost 
Website tra cứu mã vận đơn của VNPost 

Trường hợp bạn muốn tra cứu nhiều đơn hàng cùng một lúc thì hãy ngăn tách mã vận đơn bằng dấu phẩy. VNPost cho phép bạn tra cứu tối đa 10 vận đơn 1 lần.

>> Xem thêm:

Bước 3: Xem kết quả​ tra cứu vận đơn

Khi bạn hoàn tất việc nhập mã vận đơn hoặc số điện thoại, trang website sẽ hiển thị tình trạng đơn hàng của bạn. Các trường hợp có thể xuất hiện bao gồm:

Về trạng thái đơn hàng:

  • Chưa chuyển phát đến người nhận: Với kết quả này, ta có thể dễ dàng hiểu là bưu phẩm/ hàng hoá của bạn vẫn đang trong quá trình vận chuyển và chưa được giao đến tay người nhận.
  • Đã chuyển phát thành công: Điều này có nghĩa là người nhận đã được nhận được hàng hóa.
  • Thông tin trạng thái: Tại đây, bạn sẽ nhìn thấy chi tiết lộ trình chuyển phát của đơn hàng. Bao gồm việc hàng hoá đã xuất kho đu hay chưa, hiện tại đang ở bưu cục nào, thời gian giao hàng dự kiến, số điện thoại của shipper,...
  • Thông tin phát: Khi bưu phẩm chuyển tới tay người nhận, bạn sẽ check được thông tin của người nhận cũng như thời gian nhận hàng.
Kết quả tra cứu từ trang web của VNPost
Kết quả tra cứu từ trang web của VNPost

Check ​đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại tại app VNPost

Kiểm tra đơn hàng vnpost bằng số điện thoại thông qua app VNPost là cách được các khách hàng sử dụng nhiều nhất.

Theo đó, bạn không cần mất công di chuyển tới bưu cục để check đơn hàng. Thay vào đó, với chiếc điện thoại thông minh, bạn chỉ cần tải ứng dụng VNPost về điện thoại là đã nhanh chóng theo dõi đơn hàng.

App VNPost hỗ trợ khách hàng theo dõi đơn hàng nhanh chóng
App VNPost hỗ trợ khách hàng theo dõi đơn hàng nhanh chóng

App VNPost tương thích với mọi dòng điện thoại, bao gồm CH Play và App Store. Do đó, người dùng có thể tải ứng dụng một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Dễ dàng tải app VNPost ở CH Play, App Store
Dễ dàng tải app VNPost ở CH Play, App Store

Khi bước tải app đã hoàn tất, bạn hãy đăng nhập và bắt đầu quá trình tra cứu.

  • Bước 1: Tiến hành chọn định vị bưu cục gửi hàng.
  • Bước 2: Điền mã vận đơn hoặc số điện thoại vào ô tìm kiếm. Tiếp đến, chọn biểu tượng tìm kiếm.
  • Bước 3: Nhận kết quả đơn hàng trả về.

Hình thức kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng app này sẽ hỗ trợ bạn check tối đa 5 đơn hàng cùng một lúc.

Một số lưu ý khi check đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại

Việc kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại thực sự đã đem lại nhiều sự tiện ích cho cả khách hàng lẫn VNPost. Song, bạn cần nắm bắt một số lưu ý sau để việc tra cứu diễn ra thuận lợi và suôn sẻ. Cụ thể:

  • Nắm bắt chính xác mã vận đơn để thuận tiện khi tra cứu.
  • Hãy chắc chắn việc bảo mật thông tin các nhân. Chỉ nên cung cấp các loại thông tin cần thiết như mã vận đơn, số điện thoại. Từ đó, giảm thiểu rủi ro thông tin cá nhân của chính bạn.
  • Trường hợp hàng hóa bị thất lạc, mất mát, hãy bình tĩnh liên hệ đến tổng đài của VNPost hoặc ra trực tiếp bưu cục để được hỗ trợ nhanh chóng và sớm nhất.

>> Xem thêm: Thời gian, bảng giá gửi hàng đi Nhật Bản cập nhật

Trên đây là 4 cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại mà bạn có thể tham khảo và áp dụng ngay. Đừng quên liên hệ với EFEX để được tư vấn và báo giá chi tiết về dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới nhé.

Miễn phí 45 ngày lưu kho fulfillment tại Việt - Mỹ - Nhật. Lưu kho fulfillment thả ga với chi phí bằng 0. Ưu đãi có hạn, liên hệ ngay với EFEX để được tư vấn sớm nhất!

Liên hệ ngay
avatar
Nguyễn Viết LộcNguyễn Viết Lộc là chuyên viên Content tại EFEX. Dựa trên kinh nghiệm 2 năm trong ngành TMĐT, hậu cần và Logistics, Nguyễn Viết Lộc chia sẻ các bài viết hữu ích cho độc giả để biến hoạt động kinh doanh nhàm chán, khó khăn của doanh nghiệp SME tại Việt Nam trở nên thú vị, nhiều sắc màu và hiệu quả.