Dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử đang trở thành yếu tố không thể thiếu đối với doanh nghiệp trong thời đại số. Từ quản lý đơn hàng đến phân tích thị trường, 8 dịch vụ quan trọng sau đây sẽ giúp bạn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trực tuyến. Hãy cùng khám phá chi tiết về từng dịch vụ và cách chúng có thể nâng tầm website thương mại điện tử của bạn.
Dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử là tập hợp các giải pháp chuyên biệt nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc vận hành và phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến. Các dịch vụ này được thiết kế để giải quyết nhiều khía cạnh khác nhau của thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất và tăng cường khả năng cạnh tranh trong môi trường số.
Dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp, từ startup đến công ty lớn, giúp họ nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững trong thị trường online ngày càng cạnh tranh.
Dịch vụ hỗ trợ tự động hóa nguồn cấp giống như "cánh tay đắc lực" hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh online hiệu quả hơn. Dịch vụ này không chỉ giúp bạn dễ dàng xây dựng nhiều cửa hàng trực tuyến cùng lúc mà còn tự động tối ưu thông tin sản phẩm, chuẩn hóa dữ liệu và đăng tải lên các sàn thương mại điện tử với công cụ SEO hiệu quả. Nhờ đó, sản phẩm của bạn sẽ tiếp cận nhiều khách hàng hơn khi đạt thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm Google.
Hơn nữa, bạn còn có thể quản lý tập trung đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng khác nhau tại một nơi, tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể. Nổi bật trong số các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ TMĐT tự động hóa nguồn cấp hiện nay là Ichiba Commerce Layer, một giải pháp bạn có thể tham khảo và ứng dụng cho website thương mại điện tử của mình.
Đối với các doanh nghiệp kinh doanh online, đặc biệt là những người mới bắt đầu, việc nắm bắt thị trường là vô cùng quan trọng. Dịch vụ hỗ trợ nghiên cứu sản phẩm ra đời như một giải pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp "bắt mạch" thị trường một cách nhanh chóng và chính xác.
Dịch vụ này cung cấp những thông tin hữu ích như:
Jungle Scout là một trong những cái tên nổi bật trong các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ TMĐT hỗ trợ dịch vụ nghiên cứu sản phẩm cho thương mại điện tử. Với Jungle Scout, doanh nghiệp có thể "giải mã" thị trường online, tìm kiếm cơ hội kinh doanh và đưa ra chiến lược sản phẩm hiệu quả. Hãy tham khảo và trải nghiệm những lợi ích mà Jungle Scout mang lại cho website thương mại điện tử của bạn!
Hỗ trợ thanh toán trực tuyến là dịch vụ không thể thiếu đối với mọi website thương mại điện tử, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Thay vì thanh toán tiền mặt rườm rà, khách hàng có thể dễ dàng thanh toán trực tuyến một cách nhanh chóng, an toàn và tiện lợi thông qua:
Doanh nghiệp có thể liên hệ với các ngân hàng hoặc đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian để tích hợp cổng thanh toán phù hợp với website của mình.
Giỏ hàng trực tuyến là một trong những tính năng quan trọng nhất của bất kỳ website thương mại điện tử nào. Nó cho phép khách hàng dễ dàng thêm sản phẩm vào giỏ, xem lại đơn hàng, cập nhật số lượng và tiến hành thanh toán một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Một giỏ hàng trực tuyến hiệu quả cần đảm bảo:
Hiện nay, hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ TMĐT phổ biến như BigCommerce, WooCommerce, Magento... đều tích hợp sẵn tính năng giỏ hàng trực tuyến. Tuy nhiên, bạn cũng có thể lựa chọn các giải pháp độc lập từ bên thứ ba để phù hợp hơn với nhu cầu của website.
Dịch vụ thanh toán cho doanh nghiệp là giải pháp không thể thiếu giúp bạn kiểm soát dòng tiền hiệu quả và an toàn trong hoạt động kinh doanh trực tuyến. Dịch vụ này thường sử dụng API để kết nối với website thương mại điện tử, tự động hóa quy trình xử lý thanh toán và chuyển khoản sau mỗi giao dịch thành công.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ thanh toán cho doanh nghiệp:
Hiện nay, Stripe là một trong những nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ TMĐT thanh toán trực tuyến phổ biến và được tin dùng bởi hàng triệu doanh nghiệp trên toàn cầu. Với Stripe, bạn có thể dễ dàng tích hợp cổng thanh toán vào website, quản lý giao dịch và mở rộng quy mô kinh doanh một cách dễ dàng.
Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc nắm bắt biến động giá cả và đưa ra chiến lược giá phù hợp là yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Dịch vụ giám sát và phân tích giá ra đời như một giải pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán nan giải này.
Dịch vụ này hoạt động dựa trên cơ chế:
Prive2Spy là một trong những công cụ giám sát và phân tích giá phổ biến nhất hiện nay. Ra mắt từ năm 2011, Prive2Spy đã được tin dùng bởi hàng ngàn doanh nghiệp trên toàn thế giới, giúp họ đưa ra chiến lược giá thông minh và hiệu quả.
Khi hoạt động kinh doanh online ngày càng phát triển, việc xử lý một lượng lớn đơn hàng một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả là bài toán khó đối với nhiều doanh nghiệp. Dịch vụ hỗ trợ quản lý đơn hàng ra đời như một giải pháp tối ưu giúp bạn giải quyết bài toán nan giải này.
>> Tìm hiểu thêm: OMS là gì?
Dịch vụ này cung cấp một hệ thống quản lý tập trung, cho phép bạn:
>> Xem thêm: Bán hàng trên amazon Mỹ, Nhật tại Việt Nam như thế nào?
>> Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách bán hàng trên rakuten Nhật
Radial là một trong những nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ TMĐT cung cấp nền tảng quản lý đơn hàng hàng đầu hiện nay, được tin dùng bởi nhiều doanh nghiệp lớn trên thế giới. Với Radial, bạn có thể tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng, tối ưu hiệu quả hoạt động và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Third Party Logistics (3PL), dịch vụ logistics từ bên thứ ba, là việc một doanh nghiệp thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ hoạt động logistics cho một công ty chuyên nghiệp. Công ty 3PL sẽ chịu trách nhiệm quản lý và thực hiện các hoạt động như vận chuyển, lưu trữ, quản lý kho bãi, đóng gói, dán nhãn, thông quan, theo dõi đơn hàng…
Khi doanh nghiệp không thể tự tiến hành tất cả các công việc hậu cần, việc thuê ngoài một đơn vị thứ ba chuyên cung cấp dịch vụ hậu cần trở nên vô cùng quan trọng.
Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ TMĐT 3PL nổi bật có thể kể đến như:
Thị trường TMĐT ngày càng cạnh tranh, việc ứng dụng công nghệ và dịch vụ hỗ trợ là yếu tố QUYẾT ĐỊNH sự thành công. Lựa chọn EFEX - nhà cung cấp giải pháp logistics hỗ trợ TMĐT hàng đầu tại Việt Nam, bạn sẽ nhận được:
Giải pháp Fulfillment toàn diện - Tối ưu chi phí & hiệu quả:
Dịch vụ chuyên nghiệp - Uy tín - Tận tâm:
EFEX không chỉ đơn thuần là nhà cung cấp dịch vụ, mà còn là "người đồng hành tin cậy", giúp bạn phát triển bền vững trên hành trình chinh phục đỉnh cao TMĐT.
Liên hệ ngay với EFEX để trải nghiệm dịch vụ Fulfillment hàng đầu Việt Nam!